Preguntas frecuentes
Envíos y entregas
Los pedidos son procesados cada lunes (pedidos realizados la semana anterior entre el lunes y el domingo) y enviados el martes.
Morgana Sanderson utiliza el servicio de Correos (España) para envíos nacionales, Andorra y Portugal y DHL para envíos internacionales. Todos los envíos son certificados y tienen un número de seguimiento.
*En fechas de alta demanda y festivos los periodos de envío y entrega pueden verse afectados.
Cambios y devoluciones
Todos nuestros productos tienen un plazo de cambio/devolución de 14 días desde la recepción del pedido. Contacte con nosotras por email en hola@morganasanderson.com indicando el número de pedido y le facilitaremos las instrucciones pertinentes.
Guía de tallas
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Preventa
Si un artículo se encuentra en preventa el tiempo de espera para la reposición es de aproximadamente unas tres a cuatro semanas. Para más información sobre productos en preventa puedes escribir a: hola@morganansaderson.com